Tietosuojaseloste

Mental Health Club Oy. Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@mentalhealthclub.fi.

• Yhteystiedot: nimi ja sähköpostiosoite (kirjautuminen ja viestintä).
• Jäsenyystiedot: jäsenyyden tila, maksutapa ja osallistuminen koulutukseen.
• Maksutiedot: maksun käsittelee Stripe. Emme näe emmekä tallenna korttinumeroasi.
• Käyttötiedot: evästeetön, henkilöimätön kävijämittaus sivuston kehittämiseen.
• Terapeuttihaun syväprofiloinnin vastaukset: arkaluontoista tietoa, käsitellään vain suostumuksellasi (katso alempaa).

Käytämme tietoja jäsenyyden hallintaan, koulutuksen toimittamiseen ja jäsenviestintään. Käsittelyn peruste on sopimus (jäsenyys) ja tarvittaessa suostumuksesi. Emme käytä tietoja suoramarkkinointiin ilman lupaasi emmekä myy tietoja eteenpäin.

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia: Stripe (maksut), Resend (sähköposti) sekä Supabase ja Vercel (tekninen alusta ja tietokanta). Ne käsittelevät tietoja puolestamme sopimuksen ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Sivustolla voi olla käytössä tekoälypohjainen chat-avustaja, joka vastaa MHC:n palveluita koskeviin kysymyksiin. Jos kirjoitat sille viestin, viestin teksti lähetetään käsiteltäväksi tekoälypalvelulle (OpenAI tai Google) vastauksen muodostamista varten. Älä kirjoita chattiin arkaluontoisia tai terveyttä koskevia tietoja. Avustaja on tarkoitettu yleiseen neuvontaan, ei henkilökohtaiseen ohjaukseen tai hoitoon.

Terapeuttihaussa on kaksi vaihtoehtoa. Pikamatch-kyselyn vastauksia ei tallenneta lainkaan: ne käsitellään hetkellisesti sopivien ammattilaisten ehdottamiseksi ja unohdetaan heti.

Syvä ER-profilointi käsittelee antamasi vastaukset, jotta voimme muodostaa ja näyttää sinulle henkilökohtaisen profiilin. Maksuttomassa profiloinnissa vastauksia tai profiilia ei tallenneta: profiili näytetään sinulle, ja voit ladata sen ja lähettää halutessasi itse valitsemallesi ammattilaiselle. Jos profilointi on maksullinen (19,90 €), profiili tallennetaan ilman nimeäsi 30 päiväksi ja yhdistetään maksutapahtuman viitteeseen, minkä jälkeen se anonymisoidaan. Koska kysymykset koskevat mielen hyvinvointia, käsittely perustuu nimenomaiseen suostumukseesi (tietosuoja-asetuksen 9 artikla), jonka annat ennen kyselyn aloittamista.

Tietoja käsitellään matchauspalvelussamme EU:n alueella. Jos profiilisi on tallennettu, voit pyytää sen poiston milloin tahansa osoitteesta info@mentalhealthclub.fi.

Mittaamme julkisen sivuston käyttöä ilman evästeitä ja ilman henkilötietojen tallentamista: sivunäytöstä tallennetaan sivun osoite, tulokanava, maakoodi, laitetyyppi ja sivulla vietetty aika. Kävijämäärien laskentaan käytetään päivittäin vaihtuvaa anonyymiä tunnistetta, joka lasketaan hetkellisesti IP-osoitteesta ja selaimen tiedoista; IP-osoitetta ei tallenneta, eikä tunnistetta voida yhdistää henkilöön jälkikäteen. Tilastojen raakadata poistetaan viimeistään 13 kuukauden kuluttua.

Mainonnan tuloksellisuutta mittaamme evästeettä: kun tulet sivustolle Google-mainoksesta, mainoksen klikkitunniste kulkee sivuosoitteen mukana ostopolun loppuun, ja jäsenyyden ostosta lähetetään Googlelle tieto, että kyseinen klikkaus johti ostoon. Emme aseta mainosevästeitä, emme käytä henkilökohtaistettua mainontaa, ja Googlen suostumustila on asetettu kieltävään oletustilaan.

Uutiskirjeen tilaajista käsittelemme seuraavia tietoja:

• Etunimi (jos annat sen) ja sähköpostiosoite.
• Tilaus- ja suostumusaika sekä IP-osoite suostumuksen todisteena.
• Kirjeiden avaus- ja klikkaustiedot Resend-palvelun kautta.

Käsittelyn peruste on suostumuksesi: tilaus alkaa vasta, kun vahvistat sen sähköpostiisi lähetetystä linkistä. Säilytämme tietoja tilauksen ajan. Kun peruutat tilauksen, tietosi poistetaan rekisteristä automaattisesti 90 päivän kuluessa. Vahvistamattomat tilauspyynnöt poistetaan 30 päivän kuluessa.

Jokaisen kirjeen lopussa on peruutuslinkki, jolla tilaus päättyy heti. Voit myös pyytää tietojesi poistoa osoitteesta info@mentalhealthclub.fi. Viestien teknisenä käsittelijänä toimii Resend, ja data sijaitsee EU:n alueella.

Kun haet suoraan MHC-lyhytterapeuttivuoteen tai valmiina terapeuttina mukaan terapeutteihimme, käsittelemme hakemuksessa antamasi tiedot: nimi, sähköposti, puhelin (jos annat sen), koulutus, kokemus ja perustelusi. Terapeutin hakemuksessa lisäksi ammattinimike, vastaanoton paikkakunta ja verkkosivu, jos annat sen. Emme kysy terveystietoja.

Käsittelyn peruste on suostumuksesi, ja tarkoitus on hakemuksen käsittely ja yhteydenotto. Hakemuksen lukevat Mental Health Clubin kouluttajat. Säilytämme hakemuksen 12 kuukautta päätöksestä, minkä jälkeen se poistetaan. Voit pyytää tietojesi poistoa milloin tahansa osoitteesta info@mentalhealthclub.fi. Viestien teknisenä käsittelijänä toimii Resend.

Säilytämme tietoja jäsenyyden ajan ja sen jälkeen vain niin kauan kuin laki (esimerkiksi kirjanpito) edellyttää. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne.

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistoa sekä vastustaa käsittelyä. Pyynnöt osoitetaan info@mentalhealthclub.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Käytämme vain toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä, kuten kirjautumisen istuntoevästettä. Kävijämittaus on evästeetön eikä yhdistä käyntejä yksittäiseen henkilöön.